Afin d’assurer un service sérieux, sécurisé et transparent, Zonetech.ma exige un acompte obligatoire pour certaines catégories de produits.

1. Produits concernés par l’acompte obligatoire

Un acompte est exigé avant toute confirmation de commande pour :

• Écrans PC / Moniteurs
• PC Gamer & PC Professionnels assemblés
• Produits en quantité limitée
• Réservation de produits au magasin pour plus de 48 heures

2. Modalités de Paiement

Le paiement de l’acompte doit être effectué instantanément via un virement bancaire :

CIH BANK
👉 RIB : 230 450 6613182221018100 17
👉 SWIFT : CIHMMAMC
Compte : ZONETECH GLOBAL SARL AU

3. Confirmation du Paiement

Après avoir effectué l’acompte, le client doit obligatoirement :

1️⃣ Envoyer une capture d’écran du paiement ou le reçu bancaire
2️⃣ Indiquer son numéro de commande
3️⃣ Envoyer la confirmation UNIQUEMENT via :

• Numéro officiel : 0660-531012
• Email officiel : contact@zonetech.ma

Aucune autre plateforme, numéro ou contact n’est utilisé pour confirmer les paiements.

La commande ne sera traitée qu’après validation par notre service comptabilité.

4. Délais de traitement

• Paiement instantané = expédition immédiate.
• Si le virement prend du temps, l’envoi se fera uniquement après réception effective sur notre compte.
• Sans acompte dans un délai raisonnable, la réservation pourra être annulée automatiquement.

5. Référence légale marocaine

Selon la Loi 31-08 relative à la protection du consommateur au Maroc :

« Le fournisseur est en droit d’exiger un acompte pour confirmer une commande ou pour réserver un produit lorsque celui-ci n’est pas disponible en quantité suffisante ou nécessite une préparation spécifique. La commande n’est considérée confirmée qu’après réception du paiement convenu. »

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Zonetech.ma سياسة العربون الإجباري على

حرصاً منا على تقديم خدمة احترافية وموثوقة، العربون إجباري عند طلب بعض أنواع المنتجات.

1. المنتجات التي يتطلب طلبها عربون

العربون ضروري قبل تأكيد الطلب في الحالات التالية :

• شاشات الحاسوب
• حواسيب الألعاب والحواسيب الاحترافية المركّبة
• المنتجات ذات الكمية المحدودة
• حجز أي منتج داخل المتجر لأكثر من 48 ساعة

2. طريقة الدفع

يجب أداء العربون فوراً عبر التحويل البنكي للحساب :

CIH BANK
👉 RIB : 230 450 6613182221018100 17
👉 SWIFT : CIHMMAMC
الحساب باسم : ZONETECH GLOBAL SARL AU

3. تأكيد عملية الدفع

بعد أداء العربون، يجب على الزبون :

1️⃣ إرسال صورة لعملية التحويل أو وصل الأداء
2️⃣ كتابة رقم الطلبية
3️⃣ إرسال التأكيد عبر القنوات الرسمية فقط :

• الرقم الرسمي : 0660531012-
• البريد الإلكتروني : contact@zonetech.ma

أي وسيلة أخرى للتواصل غير معتمدة من طرفنا.

لن يتم تجهيز أو إرسال أي طلبية قبل تأكيد العربون من طرف قسم المحاسبة.

4. آجال المعالجة

• الأداء الفوري يسمح بإرسال سريع.
• في حالة تأخر التحويل البنكي، لا يتم إرسال الطلبية إلا بعد ظهور المبلغ فعلياً في حسابنا.
• في حالة عدم أداء العربون في الوقت المحدد، يمكن إلغاء الحجز تلقائياً.

5. الأساس القانوني المغربي

استناداً إلى القانون 31-08 لحماية المستهلك بالمغرب :

« يحق للمورد طلب عربون لتأكيد الطلب أو لحجز منتج غير متوفر بكميات كافية أو يتطلب تجهيزاً خاصاً، ولا يعتبر الطلب مؤكداً إلا بعد التوصل بالمبلغ المتفق عليه. »